Preskoči na sadržaj
Kosa popodnevna svjetlost preko gustog spleta starih crvenih krovova i dimnjaka.

Podrška

Česta pitanja

Cijene, otplata, propisi u FBiH i RS i kako platforma funkcioniše. Ako nešto nije jasno, pišite nam.

Osnovno

Da li je moj krov uopšte pogodan?

Najbolji su krovovi okrenuti na jug, jugoistok ili jugozapad sa nagibom 25–35°. Istok i zapad daju oko 13% manje, ali se i dalje isplate. Sjeverna strana se ne preporučuje. Ravni krovovi su u redu — paneli se postavljaju na nosače pod uglom, ali je potrebno više površine zbog razmaka između redova.

Šta se dešava zimi i kada padne snijeg?

Proizvodnja zimi pada na oko 30–40% ljetne, jer je dan kraći i sunce niže. Snijeg na panelima zaustavlja proizvodnju, ali se na nagnutim panelima obično sam otopi i sklizne u roku od dan-dva. Godišnji obračun je ono što je važno: ljetni višak pokriva zimski manjak.

Trebam li bateriju?

Za većinu domaćinstava u BiH baterija za sada ne skraćuje period otplate — značajno poveća investiciju, a mreža već služi kao „skladište” kroz obračun viška. Baterija ima smisla ako imate česte nestanke struje ili ako trošite mnogo struje uvečer. Preporuka je da prvo postavite panele, a bateriju dodate kasnije.

Kolika je garancija i koliko traje sistem?

Paneli imaju 10–15 godina garancije na proizvod i 25–30 godina garancije na snagu (obično najmanje 85% početne snage nakon 25 godina). Inverter traje 10–15 godina i realno je planirati jednu zamjenu tokom života sistema. Na radove izvođači daju najčešće 2 do 5 godina.

Cijena i ušteda

Koliko košta solarni sistem u BiH?

Za domaćinstva se cijena kreće oko 2.050–2.600 KM po kW instalirane snage, uključujući panele, inverter, nosače, radove i dokumentaciju. Tipičan sistem od 5 kW tako izlazi na 11.000–14.500 KM. Manji sistemi su skuplji po kW jer se fiksni troškovi raspoređuju na manju snagu.

Za koliko godina se investicija vrati?

Uz današnju cijenu struje i punu cijenu opreme, kod domaćinstva je period otplate obično 12 do 16 godina — kraći u Hercegovini i kod većih sistema, duži na sjeveru i kod malih sistema. Otplatu skraćuju tri stvari: veća potrošnja tokom dana (jer se ta struja vrijedi po punoj cijeni), rast cijene struje i eventualna subvencija. Naš kalkulator namjerno računa konzervativno i ne pretpostavlja subvenciju, pa realan rezultat obično bude bolji od prikazanog.

Koliko struje mogu proizvesti na svom krovu?

U BiH jedan kW instalirane snage daje oko 1.150 kWh godišnje na sjeveru i do 1.400 kWh u Hercegovini. Za to je potrebno oko 5 m² krova po kW. Sistem od 5 kW na kosom krovu okrenutom na jug u Mostaru proizvede oko 6.900 kWh godišnje.

Propisi i dozvole

Kako funkcioniše net-metering u FBiH i RS?

Oba entiteta imaju kategoriju kupca-proizvođača (prosumera) koji smije predati višak u mrežu, ali su detalji obračuna, gornja granica snage i procedura različiti i mijenjali su se posljednjih godina. Praktično pravilo: snaga sistema se veže na vašu priključnu snagu, a višak se ne plaća po punoj cijeni struje. Konkretne uslove za vaše brojilo potvrđuje izvođač zajedno sa vašim distributerom prije montaže.

Koje dozvole su potrebne?

Za tipičan krovni sistem za vlastitu potrošnju potrebna je prijava distributeru, elektroenergetska dozvola ili odobrenje za priključenje, ugovor o net-meteringu i ugradnja dvosmjernog brojila. Ozbiljni izvođači vode cijeli postupak umjesto vas i to je dio ponude — provjerite da je dokumentacija stavka u ponudi, a ne dodatni trošak.

Postoje li subvencije?

Fondovi za zaštitu okoliša, pojedini kantoni, gradovi i općine periodično objavljuju javne pozive za sufinanciranje, obično uz ograničen budžet i rok za prijavu. Ne postoji trajna državna subvencija na koju se možete unaprijed osloniti. Zato u kalkulatoru računamo punu cijenu bez subvencije — ako je dobijete, otplata je kraća.

O platformi

Koliko me košta korištenje Solaro?

Za vlasnike objekata je besplatno — i kalkulator i zahtjev za ponudu. Ne naplaćujemo posredovanje i ne prodajemo vaše podatke. Platformu finansiraju izvođači kroz mjesečnu pretplatu i proviziju na ugovor zaključen preko platforme.

Šta se dešava sa mojim podacima i brojem telefona?

Zahtjev za ponudu prenosimo samo izvođačima koji pokrivaju vašu općinu i samo u obimu potrebnom za izradu ponude. Broj telefona postaje vidljiv izvođaču kada vi to odobrite. Podatke možete u svakom momentu zatražiti ili obrisati na našu email adresu.

Kako provjeravate izvođače?

Provjeravamo registraciju firme, tražimo reference i fotografije prethodnih projekata te kontakt osobu koja odgovara na upite. Izvođači koji ne odgovaraju na zahtjeve ili dobiju opravdane pritužbe gube pristup upitima. Ne garantujemo kvalitet izvedbe — ugovor potpisujete direktno sa izvođačem.

Da li su brojevi iz kalkulatora obavezujući?

Nisu. To je informativna procjena zasnovana na mjerenim podacima o zračenju (PVGIS) i konzervativnim pretpostavkama, bez izlaska na teren. Obavezujuću cijenu i proizvodnju daje izvođač nakon provjere krova, priključka i stanja instalacije.

Nije bilo odgovora na vaše pitanje?

Pišite nam ili nas pozovite radnim danima od 9 do 17 sati.